Diferenciarse con la entrega de última milla
Las tres tendencias que influyen en el crecimiento de Last Mile Delivery son las expectativas cambiantes de los consumidores, el rápido avance de la tecnología y los nuevos modelos de talento.
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Las tres tendencias que influyen en el crecimiento de Last Mile Delivery son las expectativas cambiantes de los consumidores, el rápido avance de la tecnología y los nuevos modelos de talento.
En todo el ecosistema de entrega de última milla, los diferentes modelos de entrega se adaptarán a diferentes tipos de empresa: generalistas, especialistas y perdedores. Muchos de los The Generalist desplegarán un modelo de flota de propiedad y operación de juego puro, ya que a menudo tienen un ojo estratégico para la recompensa a largo plazo. En cambio, un modelo de Delivery Network Carrier (DNC) es a menudo una opción más práctica para algunos de los The Specialist y de los The Underdogs.
Los minoristas y restauradores a menudo implementan un “enfoque de cartera” para las opciones de entrega de última milla, y finalmente se establecen en algún lugar a lo largo del espectro de estos modelos.
Las opciones del modelo de entrega pueden parecer obvias. Sin embargo, dado el panorama empresarial en evolución (la incertidumbre del mercado creada por la pandemia de COVID-19, las tecnologías que maduran rápidamente y las crecientes expectativas de los clientes), una solución aparentemente apropiada hoy puede no ser la opción correcta mañana.